Política de cambios y devoluciones
La Bodega de Temporada ofrece productos decorativos de la más alta calidad
Devoluciones
No hacemos devoluciones, únicamente en caso de que la mercancía presente algún defecto de fábrica.
Nuestra política tiene una duración de 15 días naturales. Si han pasado 15 días desde que recibiste tu compra, por desgracia no podemos ofrecerte un cambio.
Para ser elegible a una aclaración, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su empaque original y contar con el comprobante de pago.
Pasos para realizar una devolución:
- Mándanos un correo a labodegau@gmail.com
- Título ACLARACIÓN DE COMPRA
- Para compras Online: # de pedido, el cual encontrarás en el correo de confirmación
- Para compras en tienda: Comprobante electrónico / Nota de compra
- Nombre del producto a devolver
- Razón para devolver el producto
- Anexar imagen o fotografía donde se muestre claramente el defecto de fábrica.
Intercambios (donde aplique)
Una vez que nos hayas enviado un correo electrónico a labdoegau@gmail.com, te enviaremos la dirección a la que deberá de ser enviado el artículo.
El intercambio de artículo por uno igual queda a reserva de la disponibilidad y existencia en inventario. En caso de que el artículo se encuentre agotado podrás intercambiarlo por algún artículo en existencia del mismo precio.
Envío
Una vez que tu aclaración sea procesada y recibas las instrucciones para el cambio, podrás realizar tu envío a la dirección proporcionada
Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno y regreso del artículo.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
Si estás enviando un producto de valor mayor a $75, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.